OBJETIVO PRINCIPAL: Apoyar el logro de las metas de ventas establecidas del departamento.

FUNCIONES PRINCIPALES 

Segmento Corporativo Local

· Recibir, procesar y confirmar reservas provenientes de diferentes canales (teléfono, email, página web, agencias de viajes, redes sociales, WhatsApp etc ) en TSD.

· Dar seguimiento a reservas confirmadas, garantizar la disponibilidad de las unidades requeridas.

· Comunicar al equipo de operaciones las reservas confirmadas, así como cambios de último minuto.

· Responder consultas sobre tarifas, seguros, políticas de alquiler y disponibilidad.

· Atender solicitudes especiales aseguradoras y corporativos (extensiones, ascenso de categorías)

· Elaboración de propuestas a clientes corporativos corto y mediano plazo.

· Manejo de reclamaciones de clientes corporativos/ asegurador

· Identificar y depurar potenciales cuentas corporativas locales.

· Gestionar órdenes de compra, links de pago para alquileres corporativos/ asegurador.

· Apoyar a la Gerencia de Ventas en cualquier otra actividad que le sea requerida.

Internacional

· Cotizar y realizar reservaciones internacionales de clientes directos y agencias de viajes.

· Manejo de reclamaciones de clientes directos y agencias de viajes.

· Mantener informados a las principales agencias y clientes sobre las promociones puntuales de HERTZ para alquileres internacionales.

CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA:

· Estudiante de: Administración de empresas, mercadeo, áreas afines

· Aptitud para ventas

· Experiencia en servicio al cliente.

· Habilidad para comunicarse efectivamente de manera oral y escrita en inglés y español

· Conocimiento del paquete office: Intermedio

HABILIDADES Y COMPETENCIAS:

· Trabajo en equipo

· Responsable

· Sociable

· Discreta

· Puntual

RELACIONES DE TRABAJO:

Interna: Dentro del departamento de Ventas

Externa: Clientes Corporativos e Individuales

JORNADA LABORAL:

8:00 am – 5:00 pm Lunes a Viernes

Sábados según necesidades de la empresa.

Ubicacion:Los Proceres 

Salario: 35,000